Livraison

MM Hiver assure la livraison en France métropolitaine.

Délai de livraison

Les produits commandés sur notre site sont expédiés en règle générale sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez une confirmation d’expédition par courriel.

Les délais peuvent varier légèrement selon la disponibilité des produits et le lieu de livraison. Si vous avez une contrainte de date, contactez-nous avant de finaliser votre commande.

Suivi de votre commande

Après l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par courriel. Il vous permet de connaître à tout moment l’état de votre livraison.

Adresse de livraison

La livraison s’effectue exclusivement à l’adresse indiquée lors de la commande. Une modification n’est malheureusement plus possible une fois la commande traitée.

Si personne n’est présent au moment de la livraison, le transporteur laisse un avis de passage. Vous pouvez ensuite convenir d’une nouvelle date directement avec lui.

Retours et échanges

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de la marchandise pour nous la retourner. Après vérification, vous obtenez au choix un remboursement ou un échange. Les produits doivent nous revenir inutilisés et dans leur emballage d’origine.

Nous contacter

Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous à contact@mm-hiver.fr.