Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur mm-hiver.fr est M.M. Dienstleistungen GmbH, exerçant sous le nom commercial MM Hiver, dont le siège social est situé Heinrich-von-Kleist-Straße 16 C, 15711 Königs Wusterhausen, Allemagne. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@mm-hiver.fr.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez : nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, contenu de vos commandes et de vos échanges avec le service client.

Nous collectons également des données techniques liées à votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dans les conditions décrites au chapitre sur les cookies.

Finalités et bases légales

• Traitement des commandes, livraison et service après-vente : exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables : obligation légale.
• Réponse à vos demandes : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
• Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime.
• Envoi d’informations commerciales : votre consentement, révocable à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux services internes du vendeur. Elles sont également transmises aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution de votre commande :

• Hébergement du site : Hostinger International Ltd, Larnaca, Chypre.
• Transport et livraison : [nom du transporteur à compléter].
• Encaissement : l’établissement bancaire du vendeur. Les commandes étant réglées par virement, aucun prestataire de paiement tiers n’intervient et aucune donnée de carte bancaire n’est collectée.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.

Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : dix ans, conformément aux obligations comptables.
• Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte, puis trois ans d’inactivité.
• Échanges avec le service client : trois ans à compter du dernier contact.
• Données de prospection : trois ans à compter du dernier contact.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@mm-hiver.fr en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou auprès de l’autorité de contrôle allemande dont relève le vendeur.

Cookies

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Les cookies de mesure d’audience ou de publicité, s’ils sont mis en place, ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, au risque d’altérer le fonctionnement du site.

Transferts hors Union européenne

Nos prestataires sont établis dans l’Union européenne ou dans un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat. Tout transfert éventuel hors de cet espace serait encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.